Allgemeine Geschäftsbedingungen (Online-Shop)
Stand: 25.09.2015Betreiber des Online-Shops ist:
JugendKulturService gGmbH
Urbanstraße 100
10967 Berlin-Kreuzberg
Telefon: 030-23 55 62 0
Fax: 030-23 55 62 20
E-Mail: info(ät)jugendkulturservice.de
Geschäftsführung: Kathrin Völker-Krause, Gunnar Güldner
§ 1
Geltungsbereich und Abwehrklausel
(1) Das Warenangebot in diesem Online-Shop richtet sich
ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(2) Für die über diesen Internet-Shop begründeten
Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend
"Anbieter") und seinen Vertragspartnern (nachfolgend " Kunde")
gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses.
(3) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden
zurückgewiesen. Diese werden nur dann wirksam, wenn sie von dem
Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt werden.
§ 2
Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein
bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages
dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine
Bestellung ein Angebot abzugeben.
(2) Durch das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen"
im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot
gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung
erkennt der Kunde diese Geschäftsbedingungen als für das
Rechtsverhältnis mit dem Anbieter allein maßgeblich an.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden
durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese
Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des
Vertragsangebotes durch den Anbieter dar. Sie dient lediglich der
Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter
eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes
erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine gesonderte
ausdrückliche Annahmeerklärung.
(4) Im Fall des Verkaufs von Konzertkarten handelt der Anbieter
im Auftrag und in Vertretung des jeweiligen Veranstalters. Ein
Vertragsverhältnis entsteht daher lediglich zwischen Kunde und
Veranstalter.
§ 3
Liefer- und Zahlungsbedingungen
(1) Die bestellte Ware wird Ihnen per Post mit der PIN AG
entsprechend unserer Versandkosten zugesandt. Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland. Die
Auslieferung der Bestellung erfolgt innerhalb von max. 7
Werktagen nach Zahlungseingang. Für den Verlust der
Ware auf dem Postweg übernimmt der Anbieter keine Haftung. Bei
Verlust wird der Kaufpreis nicht erstattet.
(2) Kann der entsprechende Betrag aufgrund falsch übermittelter Daten der Bankverbindung des Kunden oder aufgrund fehlender Deckung des Kontos nicht vom Anbieter abgebucht werden, so hat der Kunde jene Bankgebühren zu tragen, die durch eine Rückbuchung anfallen.
(3) Bestellte Karten zur Selbstabholung müssen im Büro des JugendKulturService (Achtung, neue Anschrift: Urbanstr. 100, 10967 Berlin) bis spätestens 10 Tage vor dem Konzerttermin abgeholt und bar bezahlt werden. Nicht abgeholte Karten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
§ 4
Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das
Widerrufsrecht für Verbraucher kann vorzeitig erlöschen bei
Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit
Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen
spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1
Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit die JugendKulturService gGmbH
Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet,
insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, besteht kein
Widerrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit
unmittelbar nach Bestätigung durch die JugendKulturService gGmbH
bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten
Karten.
Ein Rücktritt des Kunden vom Vermittlungsvertrag ist allerdings in
Fällen der Terminverlegung auf ein anderes Datum bzw. bei Absage
von Veranstaltungen möglich. Wenn der Kunde die verschobene
Veranstaltung nicht besuchen kann oder keine Ersatzveranstaltung
angeboten wird, erhält er die volle Entschädigung in Höhe des
Kaufpreises zzgl. Der berechneten Versandkosten. Um Ihre
Entschädigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte schriftlich an
den Anbieter. Sie müssen Ihre nicht benutzten Tickets diesem
Schreiben beilegen. Aus abrechnungstechnischen Gründen muss dieses
Schreiben mitsamt der unbenutzten Tickets innerhalb von 28 Tagen
nach Verstreichen des Termins der abgesagten Veranstaltung bei dem
Anbieter eingehen. Soweit dem Anbieter Informationen über
abgesagte oder geänderte Veranstaltungstermine zur Verfügung
stehen, werden die entsprechenden Kunden unverzüglich nach
Kenntnisnahme dieser Informationen durch den Anbieter per Mail
oder per Telefon, soweit möglich, informiert.
Zerstörte oder dem Kunden abhanden gekommene Eintrittskarten
werden grundsätzlich nicht ersetzt oder zurückerstattet.
Im Übrigen gilt für Verträge mit Verbrauchern, die durch einen
Fernabsatz i.S.d. § 312c Abs. 1 BGB zustande kommen das Folgende:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe
von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie
oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer
ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
JugendKulturService gGmbH
Urbanstraße 100, 10967 Berlin-Kreuzberg
Telefon: 030-23 55 62 0
Fax: 030 23 55 62 20
E-Mail: info@jugendkulturservice.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail sein oder über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) erfolgen. Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Ende der Widerrufsbelehrung
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle
Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich
daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von
uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden
wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die
Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt
ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf
dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu
übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die
unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für
einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Im Fall des Widerrufs durch den Kunden gilt das Folgende:
Die JugendKulturService gGmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis
die JugendKulturService gGmbH die Waren wieder zurückerhalten hat
oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren
zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die
JugendKulturService gGmbH über den Widerruf dieses Vertrags
unterrichten, an die JugendKulturService gGmbH zurückzusenden oder
zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die
unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für
einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen
Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 5
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im
Eigentum des Anbieters.
§ 6
Fälligkeit
Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
§ 7
Gewährleistung
(1) Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den
allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts
anderes bestimmt ist. Für Schadensersatzansprüche des Kunden
gegenüber dem Anbieter gilt die Regelung in § 8 dieser AGB.
(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden
beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei
gebrauchten Sachen 1 Jahr. Gegenüber Unternehmern beträgt die
Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen 1 Jahr, bei
gebrauchten Sachen 6 Monate. Die vorstehende Verkürzung der
Verjährungsfristen gilt nicht für Schadensersatzansprüche des
Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der
Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche
Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des
Ziels des Vertrags notwendig ist. Die vorstehende Verkürzung der
Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für
Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob
fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen
Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Eine Garantie wird von dem Anbieter nicht übernommen.
§ 8
Haftungsausschluss
(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit
nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende
Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter
und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche
gegen diese geltend macht.
(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss
ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung
des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und
Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher
Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche
Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des
Ziels des Vertrags notwendig ist. Von dem Haftungsausschluss
ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des
Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen
beruhen.
(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben
unberührt.
§ 9
Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem
Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ausgeschlossen,
sofern der Anbieter nicht schriftlich zustimmt. Zur Zustimmung ist
der Anbieter nur verpflichtet, wenn der Kunde ein berechtigtes
Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
§ 10
Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur
Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde
oder unbestritten ist.
§ 11
Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und
dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland
Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem
Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter ist der
Sitz des Anbieters, sofern es sich bei dem Kunden um einen
Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein
öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
Informationen zur Mängelhaftung: Die Mängelhaftung richtet sich nach § 7 der AGB (siehe oben).